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为助推矛盾纠纷源头预防、前端化解，江西省宜春市袁州区人民法院将解纷工作与网格化管理工作深度融合，打造集调解、立案、司法确认、咨询等多功能为一体的“解纷码”微信小程序调解平台，并获得群众的满意和认可。

近日， 吴某(化名)通过“解纷码”小程序申请官园街道人民调解委员会调解其与前夫的离婚后财产纠纷。经调解员两次调解后都未能达成调解协议。吴某在“解纷码”小程序上操作纠纷化解失败后，直接在小程序上申请立案。不到十分钟的时间，吴某就收到了袁州区人民法院立案服务平台发送的“已获立案审批通过”的手机短信。当天，平台还把承办法官和书记员的相关信息发送给了吴某。为此，吴某特意写来感谢信，夸赞道：“我没想到这么快就立案了，通过’解纷码’小程序不仅让老百姓有渠道申请调解，又可以方便我们立案，袁州区法院这一便民措施深得民心……”

据了解，袁州区法院将“解纷码”小程序与法院立案服务系统进行了对接，不仅让调解失败后的当事人可以选择直接转立案程序，纠纷成功调解的当事人也可以直接在小程序上申请司法确认。

据悉，谢某(化名)与张某(化名)系朋友关系，张某因急需用钱向谢某借钱，后张某因生活困难未能及时将钱还给谢某。谢某经多次催讨无果，在“解纷码”小程序上申请官园街道人民调解委员会进行调解。眼看一对昔日的好朋友即将反目成仇，调解员看在眼里，急在心里，迅速组织她俩调解，最终让带有敌意的双方握手言和。随即调解员又引导当事人在“解纷码”小程序上申请法院司法确认，为该纠纷画上圆满的句号。

据区法院相关负责人介绍， “解纷码”除上述功能外，当事人还可以通过“解纷码”小程序对文书进行在线接收、法律咨询、典型案列查询等。通过“解纷码”颜色的不同反应出纠纷的不同状态，当事人、网格员、调解员和法官可以更为直观地掌握纠纷调处信息，极大提高了矛盾纠纷化解的便捷性和实效性。

该负责人表示，袁州区人民法院将继续依托“解纷码”平台，建立“解纷码+网格法庭”的多元解纷机制，为群众提供信息化、多元化、立体化的一站式解纷服务，将纠纷化解在萌芽状态，助推袁州区诉源治理工作。