7月21日，新东方官方微信公众号郑重宣布：继东方甄选之后，再度创业，正式开拓文旅事业。这一次，新东方要做的是，面向中老年人，提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务。

中老年与文化，是新东方这次创业的关键词。自此，新东方将在教育、生活、文旅三大领域，为大家提供服务。

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早有迹象

进军老年文旅，并非新东方的一时兴起。

从去年开始，东方甄选便陆续推出了一系列泛文旅专场直播活动。2022年7月26日，东方甄选开启黑龙江行的外景直播，在东北平原的稻田中，主播进行了沉浸式的实景讲解，在本次直播间上架的八十余种产品中，不止有黑龙江特色美食、具备东北特色的书籍，还有牡丹江一日游产品。同系列直播还有“陕西行”“贵州行”“齐鲁山海行”等。同年11月，东方甄选在抖音孵化了子账号“东方甄选看世界”，分享各地的美景美食、人文历史。

进入2023年，俞敏洪在活动演讲中不止一次透露出做文旅的想法，他曾表示“我的另一个目标就是‘美景’，我将布局文旅产业，不管有多少惊涛骇浪，我都将带着新东方继续前行”“做文旅是因为我想玩，喜欢旅游。说不定在玩的过程中，文旅就做成了”。

今年2月，“东方甄选看世界”于云南丽江直播，并与在线旅游平台“途牛”达成合作，两天时间内，云南旅行团和酒店客房的总销售额超过了5000万元，账号也实现了24.5万的涨粉。随后几个月，东方甄选持续推出旅游实景直播、沉浸式体验讲解、各类产品带货三合一的泛文旅专场特色直播，并取得了亮眼成绩。

数据显示，5月份东方甄选山西专场带货总销售额达1.3亿元，包括本地农产品和文旅产品，100多种山西特产几乎全部售罄。专场活动6天期间“山西行”话题共登上抖音热搜榜超过20次，“东方甄选山西行”话题播放量接近2亿，全网短视频播放量超过6亿次。截至目前，“东方甄选看世界”抖音号粉丝数已超300万，获赞超1859万。

根据国家企业信用信息公示系统数据，7月19日，北京新东方文旅有限公司正式成立，法定代表人为俞敏洪，注册资本为10亿元。据公开渠道信息，目前新东方文旅在陕西、甘肃、浙江、新疆等地均已设立分公司。

其实在6月，浙江新东方文旅便已率先试点“东坡精神溯源之旅”，并且目前已正式推出“大美中华文化十线”——这一系列文旅产品均面向45至70岁人群，每条线路均原创，有特定的文史主题；定价为PLUS版（6天5晚）5999元，轻量版（4天3晚）3999元。

业务拓展

东方甄选（新东方在线）2023财年中期报告显示，截至2022年11月30日止6个月，东方甄选总营收20.8亿元人民币，同比增长262.7%；净利润达到5.85亿元，实现扭亏为盈。报告期内，其自营产品及直播电商分部总营收为人民币17.66亿元人民币，毛利率为42.5%，其中自营产品的总营收超过10亿元人民币。可见新东方依靠直播带货业务成功转型，实现“重生”。

卡思数据曾做过统计，2018年抖音红人的生命周期大致为1年，在2018年以后，这个周期则被快速缩短，到2020年，超8成账号“红”不过3个月，即便是拥有着持续优质创作能力的创作者，在高增粉6个月后，无论是涨粉还是互动数据，都将出现不同程度的滑落。

然而，根据海通国际证券发布的《东方甄选3月总结：节后持续复苏，大湾区专场总GMV破亿》研报，去年6月至今年3月，东方甄选的日均GMV、观看人次都出现了明显下滑。日均观看人次的下滑尤为显著，从去年6月的2526万人次下降到今年3月的879万人次，仅为之前的三分之一。但转化率在此期间呈上升趋势，3月保持在3%以上，这意味着东方甄选正在收获越来越多的忠诚客户。

爆火之后流量减退，实现可持续发展是新东方的重要命题，业务拓展是明智之选，那么中老年文旅是值得拓展的领域吗？

中老年文旅

今年以来，被压抑许久的旅游需求释放，我国旅游市场迅速复苏，实现持续增长。根据我国文化和旅游部发布的今年上半年国内旅游数据：上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%；国内旅游收入（旅游总花费）2.3万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。可见，今年上半年国内旅游人次和收入均增幅较大，旅游行业全面复苏。

国家统计局人口普查数据显示，2020年，大陆地区60岁及以上的老年人口总量为2.64亿人，已占到总人口的18.7％。老年群体的不断壮大，银发经济具有巨大发展潜力。

根据腾讯营销洞察联合同程研究院发布的《中国旅行消费趋势洞察白皮书（2023年版）》，报告给出了旅游市场4类典型人群的画像，成熟家庭是其中之一。成熟家庭是指45岁以上、孩子已成年人群，他们生活重心回归自身，弥补年轻时由于经济、工作繁忙等原因很少旅行的遗憾，希望充分利用闲暇时光四处走走看看。统计显示，他们希望获得舒适的行程体验，目的地偏好中国大陆地区，喜欢名山大川、历史古迹，出行方式更倾向于跟团游。一站式旅游、康养旅居服务，品质型/定制型产品最容易打动这类人群。

由此可见，中老年旅游市场具有较大市场潜力和发展前景，那么新东方的竞争的优势何在？

一是品质优势。以浙江新东方文旅推出的大美中华文化十线产品为例，其贴合中老年群体注重文化体验、偏好高品质服务的需求：每条线路皆为原创，都有特定的文史主题，并以此为主线串联起行程中的各个景点，更注重沉浸式体验，做到了文化+旅游的深度融合；行程最多16人一个团，食宿将高品质与本地特色并重，全程0购物，还赠送多地景点相关伴手礼，旅游舒适度有保障。

二是流量优势。从上文提到的东方甄选文旅专场直播的大量观看人次与可观带货效果能够说明，东方甄选在文旅领域拥有较强的流量商业价值转化能力，这是新东方发展文旅的重要动力。

三是差异化优势。俞敏洪认为，团队和文旅产业的契合点是新东方布局文旅的深层逻辑。

新东方的核心竞争力是“讲课”。新东方老师会讲课，获得了学生和家长的喜欢；东方甄选的主播会讲课，吸引了更多粉丝的关注，而文旅业务将会培养一批“能讲课”的导游。浙江新东方文旅推出的产品就体现了这一差异化优势——不同于常规旅行团只有一名导游的配置，其线路的每个团均配备了1名文化讲师、1名旅行管家、1名优质导游。这些文化讲师均为原新东方语文、历史老师转型。

目前文旅市场存在发展机遇，业务拓展是新东方持续发展的必然选择，新东方拥有的独特优势或许能够助其在文旅领域开拓一片新天地，为中老年群体带来“甄选”般的文旅体验。